Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos achats chez Daum.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés selon votre localisation.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre colis expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi pour consulter l'état de votre livraison en temps réel.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre colis pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas. Le produit doit être dans son état d'origine.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay.
Livrez-vous à l'international ?
Oui, Daum livre dans de nombreux pays à travers le monde. Les frais de port et les délais varient en fonction de la destination choisie lors du paiement.
Comment contacter le service client ?
Notre équipe est à votre disposition via le formulaire de contact sur notre site ou par e-mail à l'adresse support@daum.com du lundi au vendredi.